მთავარ შიგთავსზე გადასვლა
ლონდონის ცათამბჯენი Heron Tower, რომელსაც Salesforce Tower-ადაც მოიხსენიებენ — 2012 წლის საარქივო ფოტო

Salesforce-მა ხანგრძლივი დავალებებისთვის შექმნილი AI აგენტი Hunter საცდელ რეჟიმში გაუშვა

2 წუთი

Salesforce-მა 11 სექტემბერს Agentforce-ისთვის ხანგრძლივი ამოცანების შესრულების ახალი ტექნოლოგია წარადგინა. იგი თავდაპირველად Hunter-ში გამოიყენება — გაყიდვების AI აგენტში, რომელიც პოტენციური კლიენტების შესწავლასა და მათთან დაკავშირებაზე მუშაობს.

ახალი ტექნოლოგია სესიის დასრულების შემდეგაც ინარჩუნებს სამუშაოს კონტექსტსა და პროგრესს. Hunter-ს შეუძლია ახალი ინფორმაცია გეგმაში ასახოს და გარემოების ცვლილებისას მუშაობა განაგრძოს ან გეგმა შეცვალოს.

კომპანია წინასწარ განსაზღვრავს, რა შეუძლია Hunter-ს დამოუკიდებლად და რომელ მოქმედებაზეა თანამშრომლის თანხმობა საჭირო. აგენტი ჯერ საცდელ რეჟიმშია, ფართო ხელმისაწვდომობა კი 2026 წლის ნოემბერში იგეგმება. Salesforce-ის განცხადებით, ეს ტექნოლოგია მოგვიანებით სხვა აგენტებსაც დაემატება.

კომპანიის მიერ წარდგენილი დანარჩენი ექვსი აგენტი უკვე ხელმისაწვდომია. მათ შორის Casey მომხმარებელთა მომსახურების საკითხებსა და დაბრუნების მოთხოვნებს ამუშავებს, Carter კი მომხმარებელს პროდუქტის შერჩევასა და ჩატში ყიდვაში ეხმარება.

მოკლე შეჯამება: Hunter გაყიდვების მრავალეტაპიან დავალებებზე ხანგრძლივი მუშაობისთვისაა შექმნილი და სესიებს შორის კონტექსტს ინარჩუნებს. სისტემა ჯერ საცდელია და დამოუკიდებელი მოქმედების ფარგლებს კომპანია თავად ადგენს.

მოკლე შეჯამება

გაყიდვების გუნდს კვლევისა და კლიენტთან კომუნიკაციის მრავალსაფეხურიანი პროცესის ნაწილის AI აგენტისთვის გადაბარება შეეძლება, წინასწარ განსაზღვრული უფლებებით.

AI ანალიზი

ამიხსენი ეს ამბავი AI-ს დახმარებით

წყაროები

ეს მასალა დამოუკიდებელი ქართული შეჯამებაა. სრული ტექსტისთვის იხილეთ ორიგინალი.

ფოტო: Eluveitie (Beata May) / Wikimedia CommonsCC BY-SA 3.0 — https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ · ორიგინალი 1800×1013 პიქსელზე მოიჭრა და JPEG ხარისხი 82-ზე განისაზღვრა.